「信用」と「関係性」の大切さ

影響力の続編について記述します。

影響力は、前回もお話ししていますが、非常に大切です。

誰かに影響を及ぼす人になるためには、準備が必要です。

例えば、お腹が痛くなったとします。

その場合、「お医者さん」と「町ですれ違った人」どちらのアドバイスを聞きますか？

また、「お医者さん」にあるものと「町ですれ違った人」にある者との差はなんでしょうか？

同じように、「いつでもお話を聞きますよ」と「困っていることがあったら、教えてね。」と言われた場合に、どちらの言葉が響きますか？

正解は、「信用」と「関係性」になります。

信頼できる人が、自分と信頼関係で深い話をしてくれるので、信用してくれるのです。

関係性が出来上がっている相手に対しては、影響力を発揮しやすくなります。

影響力のある人は、聞き手にとって「信用できる話し手となる方法」を知っていて、聞き手に「この話は自分は関係があると思わせる術」を持っています。

特に、役立つ内容であることは、信用を生みます。

人生をよくする情報には、多くの人に関係性を感じさせます。

これは、自分が体験したことについて、よかった内容をほかの人に伝え、承認をえることにより、承認欲求が強み満たされるからです。

このノウハウを身につけることにより、持って生まれたカリスマ性や長時間かけて培った人間関係がなくても、聞き手にとって影響力を発揮することができます。

信用を得るためには、下記の３つの内容が必要となります。

①シュムージング

②ストレングス

③類似と共通点

詳しくは、次の章でお話していきます。