シュムージング、ストレングス

シュムージング、ストレングス、類似と共通点についてお伝えします。

３つのステップを踏むことで効率的に聞き手の信用を得ることができます。

①シュムージング

　本題を切り出す前に自分のことをネタにした雑談を挟むこと

が重要になります。「自分のことをネタにする」ことが大事です。

シュムージングに効果的な5つの話題があります。

　１，お金や健康に関する心配事

　　　ポイントは、聞き手に「プライベートな話を打ち明けられた」と感じてもらうこと。すると、「返報性の原理」が働き、「自分も心配事を話してみよう」と思ってくれます。

　２，人生で幸福を感じること、自分の楽しい事

　　　笑顔とともに語られるエピソードは聞き手も楽しく聞くことができ、自分の幸せについても話してくれます。

　３，自分の弱点やマイナス面

　　　打ち明け話を聞いた相手は「この人はしっかりやっている」「人の悩みや弱さを理解してくれる人だ」と好意的にと受け止めてくれます。

　４，自分の趣味や興味

　　　興味を持ったきっかけや趣味を通して学んだことなど、あなたのエピソードを交える事。

　５，恥ずかしかった体験や罪悪感を覚えた経験

　　　失敗から学んだことを合わせて語ることで、相手は「このy人は失敗を乗り越えて成長したんだな」「人の痛みがわかる人だな」といった印象を抱きます。

仕事でもつかえます。相手にいきなりお願いしても、かなえてもらえない事ってありますよね。

例えば、寄付をお願いするときは、下記の3つの度の行動の時が寄付金額をもらえますか。

　１、いきなり寄付をお願いするメールを送る。

　２，メールの最初に、生まれた故郷に関する話や熱をあげている応援しているスポーツチームや自分の雑談を挟むことにより寄付をお願いします。

　３，相手に電話で自分の趣味などのてーまにした雑談をした干支で、寄付をお願いする。

　どれが、寄付に結びついたと思いますでしょうか。

　答えは、３です。

　直接会える且つ、寄付金額も多くなる傾向になっていました。いきなり本題を出しても相手は耳を傾けてくれません。

②ストレングス

　聞き手に自信を与え、行動を起こしやすくさせるテクニックです。

　影響力のある人たちは聞き手に自信を持たせるステップを踏み、「私は力にありふれている、行動力がある、能力がある、チャンスがある」といった感覚を持たせ、行動を後押ししてします。

　その情報を発信している人、自分の行動を後押ししてくれる人を信用するようになっていきます。

　特に、聞き手が「過去の自分」と「今の自分」を比較するきっかけとなるような言葉を贈ることが大切です。

　聞き手が自分では気づけないままでいる成長と変化を指摘することが大切です。相手が自分の成長や変化、持っている能力、価値を再発見できたとき、やる気は一気に高まります。まさに話し手の言葉によって、ストレングスされます。

　自信を取り戻した人は、話し手に対して好意を抱き、信頼関係を結ぶ土台となります。

　強い影響力を発揮する人は、周囲の人に対して「過去」と「現在」を比較しながら「あなたなら、できる」「あなたには、力がある」というメッセージを発し続けます。

あなたの感情を込めた言葉で伝えることにより、相手の自己重要感を回復させ、自信を持たせるこができます。

自分に力を与えてくれたメッセージとうけとり聞き手はずっと忘れずにいてくれます。