関係性のテクニック
「ほしい」「知りたい」「学びたい」「やってみたい」といった欲が芽生えたときに人は行動を起こします。
特に大事なのは、「関係性」が非常に大事。
聞き手に、「この話は自分との関係性がある」と思わせる事が、大事で、支持を広げていきます。
その為に、大切な事。
それは、あなたが与えたい影響を、相手が自ら必要だと思うように、ラベリングすることが重要です。
関係性を強調するフレーズを加え、表現の仕方をアレンジしただけで、聞き手が受ける印象は大きく変わる。
「関係性の協調」が非常に重要である。
自分と関係があるから知りたくなり、人は知りたくなると行動する。
「これから話すことは、あなたと関係していて、こう役立ちます。」と伝えることにより、人に話を聞いてもらう事ができる。
関係性の協調こそ、相手に影響を与えることができます。
誰でも関係性の協調が身につくためには、「社会的証明」を活用する事が大事である。
特に、自分が選択しようとしているものが、多くの人から認められ、支持されているかを知ることで安心感が得られる。
そのためには、「この意見の支持率は高い」と知らせることが大事です。
ある意見の支持率が高いと知った後は、合わせたほうがいいかなと考え始める。
あなたが話し手として、「今から話す内容はすでに多数から支持されている」とアピールすることは、そのまま「聞き手にとって関係性の協調」が大事になる。
相手が反論してきた場合も、重要な関係を作るきっかけです。
ポイントは、自分の意見として、自分の意見を押し出すのではなく、相手の意見を支持している人もいるとと伝えることが大切です。
まずは、相手を認めることが大切です。